一、勞動保障監(jiān)察受理舉報（投訴）程序流程

1、投訴人要親自填寫登記表，并詳細注明投訴人身份證明、職業(yè)、工作單位、住所、聯(lián)系方式、被投訴人單位名稱、地址、法人代表姓名、聯(lián)系方式。

2、投訴人須提供勞動保障合法權益受到侵害的事實、證據(jù)并注明請求事項。

3、投訴人材料不齊全的，一次性告知需補充的資料。

4、投訴人材料齊全的，勞動保障監(jiān)察綜合執(zhí)法大隊給予受理登記。

5、勞動保障監(jiān)察綜合執(zhí)法大隊填寫案件登記并報勞動監(jiān)察執(zhí)行機構負責人審批。

6、勞動保障監(jiān)察綜合執(zhí)法大隊在五個工作日內(nèi)通知投訴人。

7、對不符合立案條件的，告知投訴人，并退回資料、說明原因。

8、對符合立案條件的，調(diào)查核實后依法查處。一般案件45個工作日完成，情況復雜的案件，報領導批準后，可延長30個工作日。

9、投訴人對處理結果不服的可在60日內(nèi)申請行政復議，或在六個月內(nèi)直接向人民法院提起訴訟。

10、未申請行政復議、未向人民法院提起訴訟、又對處理結果不履行的，將申請人民法院強制執(zhí)行。

11、結案歸檔。

12、舉報（投訴），不收取費用。

二、勞動保障監(jiān)察投訴（舉報）須知

（一）勞動保障監(jiān)察投訴舉報注意事項

投訴舉報文書或投訴登記應當載明下列事項：

1、投訴舉報人基本情況：姓名、性別、年齡、職業(yè)、工作單位、住所和聯(lián)系方式。

2、被投訴舉報用人單位基本情況：名稱、住所、法定代表人或主要負責人姓名、職位、聯(lián)系方式。

3、勞動保障合法權益受到侵害事實。

4、投訴舉報請求事項。

5、證據(jù)和材料：本人居民身份證復印件，如委托代理人的，需提交委托人和被委托人的身份證原件和《授權委托書》；其他有關證據(jù)和材料。

（二）勞動保障監(jiān)察投訴須提供證明證據(jù)

1、勞動合同書或者協(xié)議書。

2、聘用書或者任命書。

3、工資欠條。

4、工資支付憑證或者記錄（職工工資發(fā)放花名冊）

5、用人單位各項福利補貼發(fā)放的記錄。

6、繳納各項社會保險費的記錄。

7、用人單位向勞動者發(fā)放的“工作證”、“工卡”、“服務證”等能夠證明身份的證件。

8、勞動者填寫的用人單位招工招聘“登記表”、“報名表”等招用記錄。

9、考勤記錄或者被批準的請假條。

10、差旅費報銷憑證。

11、其他勞動者的證言。

12、建筑工程需要提供過程計算清單。

三、受理時限

違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為，在2年內(nèi)未被勞動保障行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報、投訴的，勞動保障行政部門不再查處。

四、調(diào)查取證

勞動保障監(jiān)察部門對違反勞動保障法律法規(guī)的行為的調(diào)查，應當自立案之日起45個工作日內(nèi)完成；情況復雜的，經(jīng)勞動保障行政部門負責人批準，可以延長30個工作日。

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